手機尾號為1583的移動用戶發(fā)來短信稱：他2009年7月份買的奔馳車，在4S店裝置了防盜報警器。原裝電瓶多次失電后，4S店拆除了報警器，但現(xiàn)在如果兩天停著不開會完全失電，此種情況可否認(rèn)定電瓶有質(zhì)量問題，可以向4S店索賠嗎？

??? 談到新買一年多的愛車屢屢出現(xiàn)電瓶故障，廣州車主方生顯得有些心痛。去年2月份，他在4S店購得一輛奔馳轎車，購買時工作人員為其安裝了一個防盜報警器。有一次，方生出差了兩天，等回到家再開車時，發(fā)現(xiàn)汽車無法啟動，經(jīng)一番檢查發(fā)現(xiàn)是電瓶失電。

??? 起先，4S店的工作人員認(rèn)為是由于報警器太耗電導(dǎo)致電瓶失電過快，就將報警器拆除了。然而，方生在繼續(xù)使用了一段時間后發(fā)現(xiàn)，汽車只要停開兩天，電瓶就會失電，之后，他不知跑了多少趟4S店，可一直沒有得到合理解決。今年4月份，汽車的電瓶又出現(xiàn)了老問題，方生再次跑到4S店要求更換電瓶，可工作人員聲稱，電瓶是不可以更換的，因為不在汽車售后保修范圍之內(nèi)。方生曾從該4S店一名工作人員處私下得知，曾有多名思域車車主也遇到了類似電瓶問題。

??? 方生認(rèn)為，汽車一旦停下來不開，電瓶就會失電，這一定是電瓶存在質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)該給予更換。

4月16日，方生來到華勝奔馳寶馬奧迪專修連鎖廣州店維修，就自己車子所出現(xiàn)的問題向?qū)I(yè)人員匯報，希望能盡快給予車主一個合理的解決方案。

??? 就車主方生所遇到的車況問題，華勝奔馳寶馬奧迪專修連鎖奔馳維修師傅羅生認(rèn)為，車子兩天不開就導(dǎo)致電瓶失電，出現(xiàn)的可能原因有：1.電瓶本身存電不足或質(zhì)量問題；2.有漏電情況存在；3.發(fā)電機對電瓶的充電（發(fā)動機工作時）不良。

??? 奔馳維修專家羅師傅提醒車主注意：1.如果汽車長時間（如一周以上）不用，應(yīng)該拆下電瓶負(fù)極線；2.停車關(guān)閉所有電器；3.加裝電器要謹(jǐn)慎，如果加裝放電（關(guān)閉發(fā)動機后）過大的設(shè)備（加裝音響、防盜器），會引起電瓶長時間放電而虧電。

??? 另外，車主如發(fā)現(xiàn)車子失電之后，應(yīng)該對車子的電路進(jìn)行全面檢查。檢查的重點：1.發(fā)電機工作是否正常；2.車子有無漏電、接地等現(xiàn)象；3.自己有沒有不關(guān)空調(diào)、音響以及照明燈用電設(shè)備的不良習(xí)慣，特別是車內(nèi)照明，一定要記得關(guān)閉；4.電瓶是否良好。電瓶失電后應(yīng)及時送汽修廠，利用外部電源充電12小時，以保證電瓶完全充電，這樣可有效延長電瓶的使用壽命。