在很多購(gòu)車(chē)人看來(lái)，4S店更像汽車(chē)的全職保姆，保養(yǎng)、維修、上保險(xiǎn)，到了4S店全都能搞定。然而對(duì)于4S店高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很多車(chē)主雖有質(zhì)疑，但是他們往往會(huì)因?yàn)?span lang="EN-US">4S店汽車(chē)廠家統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和動(dòng)輒上千萬(wàn)的豪華裝修，以及只專(zhuān)營(yíng)一種品牌的汽車(chē)，原材料直接從廠家提，就認(rèn)為4S店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該更高，更可靠，即使貴，也應(yīng)該值得。近日，記者跟隨一位本田雅閣車(chē)主配鑰匙，一同體驗(yàn)了4S店的“全職保姆服務(wù)”。

????4S店零件、工時(shí)價(jià)格宰人沒(méi)商量

????跟隨車(chē)主，記者來(lái)到了位于西安灃惠南路的陜西冠群汽車(chē)服務(wù)有限公司。在得知車(chē)主鑰匙丟失之后，工作人員就建議車(chē)主更換全鎖，這樣可以防止撿到鑰匙的人能夠打開(kāi)車(chē)門(mén)。

????車(chē)主：“那更換全鎖需要多少錢(qián)？”

????服務(wù)顧問(wèn)：“一套全鎖需要1530元，加上工時(shí)費(fèi)900元，共計(jì)2430元。”

????記者：“工時(shí)費(fèi)為什么會(huì)這么高呢？”

????服務(wù)顧問(wèn)：“換一把全鎖我們工人需要2個(gè)小時(shí)，還要電腦匹配、開(kāi)齒，是很麻煩的。而且我們4S店都是統(tǒng)一定價(jià)。”

????記者：“在外邊能買(mǎi)得到？”

????工作人員：“估計(jì)，應(yīng)該能買(mǎi)得到，但是質(zhì)量沒(méi)保障。”

????車(chē)主：“如果我們有備用鑰匙呢？單配一把遙控鑰匙，那需要多少錢(qián)？”

????服務(wù)顧問(wèn)：“材料費(fèi)是598元，電腦匹配200元，開(kāi)齒200元。”

????記者：“請(qǐng)問(wèn)一下你們這個(gè)工時(shí)費(fèi)是怎么定出來(lái)的？”

????服務(wù)顧問(wèn)：“由汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一定價(jià)的，不信您可以去咨詢(xún)?nèi)魏我患冶咎锏?，價(jià)位都是一樣的！”

????車(chē)主：“行行行……那就配把遙控鑰匙吧，這還能便宜點(diǎn)。”

????就這樣，在經(jīng)過(guò)各種登記以及汽車(chē)外觀磨損確認(rèn)，最后車(chē)主簽字，車(chē)就被開(kāi)進(jìn)了車(chē)庫(kù)進(jìn)行修理……40分鐘后，服務(wù)顧問(wèn)將配好的遙控鑰匙交給了車(chē)主。“998元輕松入賬！”這樣的價(jià)格實(shí)在讓人無(wú)法接受，又無(wú)可奈何！

????付過(guò)款后，記者不解的詢(xún)問(wèn)工作人員：“你們所謂的汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)是哪里？他們這個(gè)價(jià)錢(qián)到底怎么定的？為什么你們?cè)趦r(jià)目公示上沒(méi)有顯示配鑰匙這一項(xiàng)的工時(shí)費(fèi)？可不可以給我一個(gè)你們汽車(chē)協(xié)會(huì)的聯(lián)系方式……”

????一再的追問(wèn)，服務(wù)顧問(wèn)不得不告訴記者這樣的一個(gè)事實(shí)，其實(shí)他們協(xié)會(huì)定價(jià)都是由區(qū)域協(xié)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平來(lái)定的，而這個(gè)區(qū)域協(xié)會(huì)主要是由相同品牌4S店的相關(guān)負(fù)責(zé)人一起協(xié)商，根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平，最終確定一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)錢(qián)，但是由于車(chē)內(nèi)零件太多，各項(xiàng)服務(wù)也很多，不可能對(duì)所有費(fèi)用都進(jìn)行公示，因此，沒(méi)有一個(gè)成文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

????離開(kāi)這家店，記者打電話咨詢(xún)了其他品牌4S店的情況，一把寶馬325I的遙控鑰匙要2400元/把，換全車(chē)鎖需要6000元/把，工時(shí)為2000~3000元不等，店內(nèi)無(wú)公示價(jià)格，而奔馳S系的一體鑰匙要5000多/把。