據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，4S店維修價(jià)格普遍要比社會(huì)修理廠高上一截，除了4S店本身經(jīng)營(yíng)開(kāi)支較大的原因外，零配件的購(gòu)入渠道也是較為重要的因素。相對(duì)而言，4S店的零配件屬于廠方專(zhuān)供，一般不得對(duì)外銷(xiāo)售，其零配件也有相應(yīng)的質(zhì)保期，因此價(jià)格相對(duì)較高。這也是一些消費(fèi)者情愿選擇社會(huì)修理廠的原因。對(duì)于4S店的高價(jià)所有人各界人士看法不一。

　　車(chē)主：4S店維修工時(shí)費(fèi)簡(jiǎn)直貴得離譜

　　“做保養(yǎng)，4S店說(shuō)要換一個(gè)部件，工時(shí)費(fèi)比零部件費(fèi)用貴了6倍。”昨日，車(chē)主對(duì)筆者發(fā)牢騷，整個(gè)維修時(shí)間5個(gè)小時(shí)，換一個(gè)部件工時(shí)費(fèi)收了600元，差不多一小時(shí)100元，簡(jiǎn)直貴得離譜。

　　李小姐買(mǎi)的是輛合資品牌的轎車(chē)，當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)也就十萬(wàn)元左右。前幾天的上午，他開(kāi)車(chē)去4S店保養(yǎng)，售后經(jīng)理打電話給他說(shuō)，部件壞了要換，材料費(fèi)最貴也就100元，另外也要加機(jī)油、換剎車(chē)片。

　　李小姐聽(tīng)著不貴，也就答應(yīng)換了;下午他去提車(chē)付款，看著價(jià)格單，他大吃一驚：工時(shí)費(fèi)收取600元，比材料費(fèi)貴了6倍。

　　老板：“倒苦水”自稱是“被高價(jià)”

　　汽車(chē)生產(chǎn)廠家對(duì)4S店的控制非常嚴(yán)格，建店面積、裝修、使用的售后儀器等，全部要求高檔次，配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，也絕大多數(shù)是廠家制定的，許多配件進(jìn)價(jià)就比市場(chǎng)零售價(jià)要高，基本是統(tǒng)一價(jià)格，4S店自己根本做不了主。

　　整車(chē)企業(yè)通過(guò)品牌壁壘、區(qū)域限制、價(jià)格限制和售后市場(chǎng)控制等，控制了整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)，整車(chē)廠家過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商缺乏話語(yǔ)權(quán)。以配件為例，整車(chē)廠不生產(chǎn)所有配件，許多是指定外地供應(yīng)商采購(gòu)，他們購(gòu)回后，貼上廠家標(biāo)識(shí)，轉(zhuǎn)賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商再轉(zhuǎn)賣(mài)給車(chē)主，價(jià)格自然高了。而在大型汽配城里，配件供應(yīng)商直銷(xiāo)，沒(méi)有整車(chē)廠采購(gòu)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，自然便宜。

　　在這種情況下，4S店也有許多不得已的舉動(dòng)。比如：許多車(chē)主發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)，第一時(shí)間很難拿到車(chē)輛合格證，許多經(jīng)銷(xiāo)商總說(shuō)過(guò)幾天給你。省汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)羅吉文昨告訴記者，實(shí)際上，一些經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)橘Y金不足，需要到銀行融資周轉(zhuǎn)，用車(chē)輛合格證在銀行質(zhì)押貸款，然后用賣(mài)車(chē)所得的現(xiàn)金，繼續(xù)向廠家進(jìn)車(chē)。

　　河北省道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)石俊杰說(shuō)，4S店的收費(fèi)爭(zhēng)議最大，很多車(chē)主認(rèn)為收費(fèi)太高，對(duì)此，汽車(chē)生產(chǎn)廠家也有責(zé)任。

　　汽車(chē)維修價(jià)格要透明公示

　　蘇州市十四屆人大常委會(huì)第十九次會(huì)議審議通過(guò)了《蘇州市道路運(yùn)輸條例》，對(duì)全市的道路運(yùn)輸行為作出了一系列規(guī)定。《條例》針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)中信息不公開(kāi)、不透明、配件價(jià)格過(guò)高等情況提出，機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、常用配件價(jià)格和工時(shí)定額等內(nèi)容。

　　這次的蘇州的價(jià)格公示制的出臺(tái)，給國(guó)內(nèi)4S店做了一個(gè)很好的表率，價(jià)格公示制的普及，不能說(shuō)能根除4S店老板和客戶的矛盾，但也的確促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步。