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為何4S店汽車(chē)維修費(fèi)用居高不下

隨著汽車(chē)?yán)麧?rùn)空間的急速“擠壓”,有人說(shuō),以車(chē)輛銷(xiāo)售來(lái)支撐整個(gè)4S店,現(xiàn)在已經(jīng)很難解決溫飽了,聚集于中國(guó)這塊市場(chǎng),必須圈地汽車(chē)后市場(chǎng)來(lái)籠絡(luò)整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。誠(chéng)然,新一輪的渠道下沉,令車(chē)時(shí)代普及已不再陌生,隨之席卷而來(lái)的,也使得汽車(chē)用品市場(chǎng)迅速鼎立于大頭地位,這陣風(fēng),悄然打開(kāi)了汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品與4S店的那點(diǎn)“姻緣”。


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??? 在汽車(chē)流通領(lǐng)域,越來(lái)越多的消費(fèi)者都已擺脫了裸車(chē)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣,基于購(gòu)車(chē)群體逐漸年輕化的趨勢(shì),消費(fèi)者也漸漸習(xí)慣于在汽車(chē)用品上加大投入,而類(lèi)似車(chē)載導(dǎo)航、車(chē)載DVD等娛樂(lè)化車(chē)載產(chǎn)品就漸成了大眾消費(fèi)的喜愛(ài)。


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??? 有消息透露:比亞迪汽車(chē)每個(gè)月的銷(xiāo)售汽車(chē)中大約有四分之一的汽車(chē)安裝了車(chē)載導(dǎo)航電子產(chǎn)品,而這部分市場(chǎng)需求大部分都留在了汽車(chē)4S店和汽車(chē)后裝市場(chǎng)里面,很顯然車(chē)廠不會(huì)再輕易的將這一部分利潤(rùn)拱手讓人。

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??? 然而長(zhǎng)期以來(lái),前裝市場(chǎng)車(chē)載導(dǎo)航設(shè)備等質(zhì)量問(wèn)題一直是車(chē)企瓶頸,據(jù)筆者了解,現(xiàn)在大多4S店都習(xí)慣于同步推銷(xiāo)汽車(chē)用品,而且十分普遍,這種“快消”方式全然為新車(chē)的銷(xiāo)售“升值”了不少利潤(rùn),而且也可以因此打響其差異化銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)模式。


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??? 可是,令人難以理解的是,既然汽車(chē)用品市場(chǎng)已成為4S店的“賢內(nèi)助”,那為何4S店的價(jià)格總比一般的維修保養(yǎng)店或是改裝店高呢?


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??? 在更為注重品牌的4S店,它銷(xiāo)售的不僅是產(chǎn)品,更是統(tǒng)一形象,其價(jià)位空間也要能匹配車(chē)市身份。調(diào)查中,4S店的精品就比普通汽車(chē)用品超市要高出30/件的浮動(dòng),而4S店在選擇伴侶時(shí),不僅是符合終端的口味,也會(huì)選擇與品牌名氣稍大的廠家合作。但是,這種高價(jià)也成了4S店在銷(xiāo)售汽車(chē)用品的致命傷。


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??? 從了解的情況來(lái)看,4S店里,類(lèi)似GPS系統(tǒng)、汽車(chē)影音改裝用品(DVD、喇叭等)成了名副其實(shí)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,而其他類(lèi)似汽車(chē)香水、汽車(chē)坐墊等產(chǎn)品雖然熱銷(xiāo),但消費(fèi)者不會(huì)愿意多花錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)??梢哉f(shuō),高利潤(rùn)的產(chǎn)品或者說(shuō)帶有升級(jí)服務(wù)的產(chǎn)品相對(duì)吃香,甚至可以打造4S店售后服務(wù)的一流的概念,人當(dāng)買(mǎi)車(chē)、享車(chē)、售后形成一體化服務(wù)后,4S店的影響價(jià)值,將會(huì)帶來(lái)不小震撼。


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中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)極具特殊性,尤其當(dāng)4S店遭遇了利潤(rùn)擠壓的尷尬,價(jià)格因素注定無(wú)法逃避。其實(shí),整車(chē)廠在引進(jìn)車(chē)載導(dǎo)航設(shè)備時(shí),首先就得面臨價(jià)格的挑戰(zhàn),其次還得面臨山寨困擾等問(wèn)題?;谀壳跋M(fèi)市場(chǎng)大部分存在于中低端家用車(chē)市,如何在價(jià)格上吸引終端消費(fèi),將是一個(gè)不可繞開(kāi)的課題。


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