故障現(xiàn)象:
編程后，出現(xiàn)中央顯示器藍(lán)屏，有背光，開關(guān)點(diǎn)火開關(guān)后或重啟CCCM-ASK顯示器會(huì)顯示寶馬標(biāo)，幾秒鐘后消失，變藍(lán)屏。寶馬維修顧問重啟操作步驟：同時(shí)按下CCCM-ASK控制面板上聲音旋轉(zhuǎn)按鈕和CD 彈出按鈕或 DVD 彈出按鈕，幾秒后顯示器會(huì)重新啟動(dòng)一次。

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查修方法一：
寶馬維修顧問斷電設(shè)碼，并觀察CCCM-ASK? 多音頻系統(tǒng)在設(shè)碼過程中是否有異常現(xiàn)象存在。在設(shè)碼過程中發(fā)現(xiàn)異常：在給CCC-BO操作界面設(shè)碼時(shí)，跳出CCC-BO設(shè)碼異常，數(shù)據(jù)無法備份。于是決定再次編程看是否可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。

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查修方法二：
寶馬維修顧問再次給CCCM-ASK多音頻系統(tǒng)編程,并觀察編程過程中有無異?，F(xiàn)象。在編到CCC-A應(yīng)用程序時(shí)，顯示器操作界面顯示，操作功能正常，等開始編CCC-BO時(shí)，操作界面消失顯示器藍(lán)屏，編程進(jìn)度報(bào)告，CCC-BO數(shù)據(jù)備份失敗，操作中斷CCC-BO編程失敗，故障點(diǎn)找到。

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應(yīng)急解決方案：
寶馬維修顧問說此種方法只允許用于應(yīng)急使用，禁止正常操作時(shí)使用。再次進(jìn)行CCCM-ASK多音頻系統(tǒng)編程，當(dāng)編到CCC-A應(yīng)用程序時(shí)，注意觀察顯示器是否顯示操作界面（此過程大約持續(xù)15-20分鐘左右），如操作界面出現(xiàn)，去進(jìn)行操作實(shí)驗(yàn)，看功能是否正常，如正常，在沒有給CCC-BO編程之前，顯示器操作界面也沒有消失，立即斷掉OBD接口，中斷編程。顯示器操作界面及功能就會(huì)保持正常工作狀態(tài)。更換CCCM-ASK多音頻系統(tǒng)模塊，并編程設(shè)碼

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故障總結(jié)：
此例故障是由于CCC-BO操作界面系統(tǒng)損壞而無法保存數(shù)據(jù)，在編程是CCC-A應(yīng)用程序可以將功能程序調(diào)出，顯示器可以顯示操作界面，在給CCC-BO編程時(shí)提示數(shù)據(jù)文件無法備份，編程失敗，造成CCC-BO無法向顯示器傳送數(shù)據(jù)，顯示器藍(lán)屏，無操作界面，CCC-BO操作界面丟失。

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